این مقاله برای افرادی که به دنبال باشگاه مشتریان برای وردپرس هستند شدیداً توصیه میشود. چراکه در این مقاله به نکات مهم در خصوص راه‌اندازی باشگاه پرداخته‌شده است. بسیاری از کسب‌وکارها و سازمان‌ها به دنبال ایجاد باشگاه مشتریان برای مشتری‌های خود هستند. برخی از کسب‌وکارها سایت شرکتی و فروشگاهی دارند و برخی ممکن است نداشته باشند. دراین‌بین کسب‌وکارهایی که سایت خود را وردپرس راه‌اندازی کرده‌اند، قصد دارند در همان محیط، باشگاه مشتریان نیز داشته باشند. اما ساخت سامانه مشـتریان در وردپرس دارای مزایا و معایبی می‌باشد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم. برای آشنایی با برترین نمونه های سامانه وفاداری مشتری یا همان باشگاه مشتریان به بهترین باشگاه مشتریان ایران مراجعه کنید.
در این مقاله در خصوص باشگاه مشتریان در وردپرس، عناوین زیر مورد بررسی قرار خواهند گرفت.
- اهمیت داشتن باشگاه مشتریان در کنار سایت
- باشگاه مشتریان با وردپرس یا بدون پرس
- معرفی باشگاه مشتریان رکاما برای سایت های وردپرسی
- مقایسه ی باشگاه مشتریان رکاما و افزونه های باشگاه وردپرس
- تفاوت در امتیازدهی
- تفاوت در مدیریت باشگاه مشتریان
- تاثیر باشگاه مشتریان در سرعت سایت و سئو
اهمیت داشتن باشگاه مشتریان در کنار سایت
در ابتدا به مزایا و اهمیت ایجاد باشگاه مشتریان در کنار سایت می‌پردازیم. تا درک بهتری از سایر عناوین این مقاله به وجود آید. باشگاه مشتریان و یا همان باشگاه وفاداری یک ابزار فوق‌العاده کاربردی برای افزایش رضایت مشتری و جذب مشتری بیشتر می‌باشد. بنابراین هر سازمان و یا فروشگاهی برای افزایش فروش خود می‌تواند از این ابزار استفاده کند. باشگاه مشتریان دارای انواع مختلفی می‌باشد که هر کسب‌وکاری با توجه به هدف خود می‌تواند. نوع باشگاه وفاداری را برای فروش خود انتخاب نماید. برای کسب اطلاعات بیشتر و آگاهی از انواع باشگاه مشتریان کلیک کنید.
با استفاده از باشگاه مشتریان تمایل افراد برای خرید از فروشگاه بیشتر خواهد شد. همچنین وجود باشگاه مشتریان یک نوع ارزش‌گذاری و احترام به مشتری محسوب میشود که این امر باعث افزایش رضایت مشتریان میشود. بنابراین استفاده ازسامانه مشتریان چه با وردپرس و چه بدون آن به رشد سازمان و فروشگاه کمک زیادی خواهد کرد.
باشگاه مشتریان با وردپرس یا بدون پرس
اگر یک شرکت و یا فروشگاه سایت نداشته باشد می‌تواند سامانه باشگاه مشتریان را به‌صورت جداگانه راه‌اندازی کند. برخی از مشتریان رکاما چنین باشگاه مشتریانی را راه‌اندازی کرده‌اند. اما برخی از فروشگاه‌ها و سازمان‌ها می‌خواهند باشگاه مشتریان را در کنار سایت خود راه‌اندازی کنند و امتیازات و جوایز باشگاه را از طریق سایت دریافت کنند. این دسته از کسب‌وکارها درصورتی‌که سایت وردپرسی داشته باشند می‌توانند از افزونه باشگاه مشتری ساخته شده برای وردپرس استفاده کنند. اما نصب باشگاه مشتریان با وردپرس دارای محدودیت‌هایی می‌باشد که در ادامه به آن‌ها خواهیم پرداخت.
اما کسب‌وکارهایی که سایت وردپرسی ندارند نمی‌توانند از افزونه باشگاه مشتری برای وردپرس استفاده کنند. بنابراین باید مطابق با زبان برنامه‌نویسی سایتی که دارند، سفارش ساخت باشگاه مشتریان در سایت را بدهند. اما این گزینه نیز دارای معایبی می‌باشد. یکی از معایب این کار هزینه‌ی بسیار بالای کدنویسی برای سایت و همچنین نواقصی می‌باشد که ممکن است پس از استفاده مشخص شود و برای رفع آن‌ها مجدداً باید هزینه پرداخت کرد.
به هر حال سامانه مشتریان با وردپرس و یا با زبان اختصاصی دارای معایبی می باشد که ممکن است کارایی لازم را نداشته باشند. به همین منظور قصد داریم برای راه اندازی باشگاه مشتریان نرم‌افزاری را معرفی کنیم که مشکلات ساخت افزونه باشگاه مشتری در وردپرس و در زبان اختصاصی را نخواهد داشت. پس تا انتهای مقاله برای مقایسه‌ی باشگاه مشتریان وردپرسی و غیر وردپرسی و همچنین انتخاب بهترین باشگاه مشتریان همراه ما باشید. همچنین، برای راهنمایی در مورد پیاده سازی این نرم افزار راه اندازی باشگاه مشتریان را مطالعه کنید.
معرفی باشگاه مشتریان رکاما برای سایت های وردپرسی
باشگاه مشتریان رکاما یکی از نرم‌افزارهای کاربردی در خصوص جذب مشتری و افزایش رضایت مشتریان با بیشتر کارایی می‌باشد. این نرم‌افزار برای تمامی کسب‌وکارها مناسب است. هر سازمانی با هر وسعتی می‌تواند از مزایای باشگاه مشتریان رکاما بهره‌مند شود. اما آیا کسب‌وکارهایی که قصد دارند باشگاه مشتریان را در کنار سایت خود داشته باشند، می‌توانند از باشگاه مشتریان رکاما استفاده کنند؟ جواب این سؤال مثبت است. چراکه باشگاه مشتریان رکاما قابلیت اتصال به سایت‌های خدماتی و فروشگاهی را دارند و می‌تواند طبق رفتار کاربران در سایت، امتیازات و جوایز را برای مشتریان محاسبه کند.
سامانه مشتریان رکاما برای کسب‌وکارهایی که با وردپرس کار می‌کنند نیز مناسب است. چراکه سایت‌های وردپرسی همواره دارای محدودیت‌هایی برای استفاده از خدمات باشگاه دارند. چراکه افزونه‌های وردپرسی هرکدام دارای محدودیت‌هایی هستند. بنابراین استفاده برای افرادی که سایت وردپرسی و غیر وردپرسی دارند میسر می‌باشد. حتی افرادی که سایت هم ندارند می‌توانند از این نرم‌افزار بهره ببرند. برای مقایسه‌ی دقیق‌تر برای راه‌اندازی افزونه باشگاه مشتری سایت‌های وردپرسی به جزئیات بیشتری می‌پردازیم.
مقایسه ی باشگاه مشتریان رکاما و افزونه های باشگاه وردپرس
به‌صورت کلی، افزونه باشگاه مشتری وردپرس و نرم‌افزار باشگاه مشتریان رکاما هر دو در جهت جذب مشتری و افزایش رضایت مشتریان مؤثر می‌باشند. اما تفاوت‌هایی بین این دو مورد وجود دارد که میزان رضایت مشتریان را تغییر می‌دهد. این عوامل به شرح زیر می‌باشند.
تفاوت در امتیازدهی
افزونه باشگاه مشتری وردپرس دارای قابلیت‌های مختلفی می‌باشند. در برخی از این افزونه‌ها می‌توان امتیازات مختلفی را تعریف کرد. اما با این‌وجود ممکن است، محدودیت‌های در انتخاب عناوین برای امتیازات مختلف وجود داشته باشد. یا حتی در برخی از افزونه‌ها امکان تعریف امتیازهای مختلف وجود ندارد. اما با باشگاه مشتریان رکاما و اتصال آن به فروشگاه می‌توان امتیازهای مختلفی با اسامی متفاوتی تعریف کرد. برای درک بهتر این موضوع پیشنهاد میشود مقاله ی راه های امتیازدهی در باشگاه مشتریان | Scoring in the customer club را نیز مطالعه کنید.
به‌طور مثال یک فروشگاه قصد دارد برای هر محصولی یک نوع امتیاز به‌خصوص تعریف کند. چراکه سود هر محصول ممکن است متفاوت باشد. بنابراین می‌تواند از عناوینی مثل امتیاز طلایی، نقره و برنزی استفاده کند. سپس به هر یک از آن‌ها ضریب مشخصی می‌توان داد که مشتری برای خرید محصول مطابق با ارزش امتیازی که دارد می‌تواند جایزه دریافت کند. یا حتی می‌توان برای جوایز مختلف در باشگاه مشتریان رکاما چه در وردپرس و چه غیر وردپرسی، امتیازهای به‌خصوصی را تعیین کرد. که فقط با آن امتیاز بتوان جایزه را دریافت کرد. لازم به ذکر است که تعداد اسامی را هر فروشگاهی با توجه به سلیقه‌ی خود انتخاب می‌کند.
تفاوت در مدیریت باشگاه مشتریان
افزونه باشگاه مشتری وردپـرس برای سامانه مشتریان دارای پنل مدیریتی در خود وردپرس می‌باشند. بنابراین مدیران فروشگاه برای دسترسی به باشگاه مشتریان می‌بایست حتماً به پنل وردپرس خود وارد شوند. اما پنل باشـگاه مشتریان رکاما با آنکه به سایت و وردپرس متصل می‌باشد، نیازی به لاگین به پنل وردپرس ندارد. بنابراین امنیت باشگاه رکاما از امنیت وردپرس و افزونه باشگاه مشتری متفاوت است. اگر هکری بتواند وردپرس را هک کند، دسترسی به باشگاه مشتریان رکاما نخواهد داشت.
امکانات مدیریتی در باشگاه مشتریان رکاما نسبت به افزونه‌های وردپرس بسیار آسان‌تر و کاربردی‌تر می‌باشد. بنابراین مدیریت باشگاه مشتریان با استفاده از نرم‌افزار رکاما بسیار دقیق‌تر و آسان‌تر می‌باشد. درنتیجه باشگاه مشتریان رکاما رضایت مشتریان و رضایت مدیران را باهم افزایش می‌دهد. برای آگاهی از تمامی خدمات باشگاه مشتریان رکاما مقاله امکانات اصلی باشگاه مشتریان را مطالعه نمایید.
تاثیر باشگاه مشتریان در سرعت سایت و سئو
یکی از عوامل مهم در سئوی سایت‌ها و نشان دادن فروشگاه در صفحات اول جست‌وجوی کاربران، سرعت سایت می‌باشد. هرچه سرعت سایت بیشتر باشد، در نتایج جست‌وجو رتبه‌ی بهتری هم به‌دست خواهد آمد. اما یکی از عوامل مهم و تأثیر گذار در کاهش سرعت سایت، نصب افزونه‌ها می‌باشد. معمولاً تعداد افزونه‌های نصب‌شده در سایت‌های وردپرسی نباید از یک میزانی بیشتر شود. بنابراین راه‌اندازی و ساخت باشگاه مشتریان با وردپرس با ا افزونه باشگاه مشتری منجر به کاهش سرعت سایت و درنتیجه کاهش رتبه در نتایج جست‌وجو میشود.
اما سامانه مشتریان رکاما به دلیل آنکه در وردپرس نصب نمی‌شود و یک پلتفرم جداگانه‌ای دارد، تاثیری در سرعت سایت نخواهد داشت. بنابراین حتی اگر مشتریان زیادی در سایت حضور داشته باشند، سرعت باشگاه کاهش پیدا نمی‌کند و بالعکس.
برای دریافت مشاوره جهت ایجاد باشگاه مشتریان در سایت وردپرس و یا غیر وردپرس می‌توانید با کارشناسان رکاما تماس حاصل فرمایید. کارشناسان و مشاورین رکاما شما را برای راه‌اندازی بهترین باشگاه مشتریان راهنمایی خواهند کرد. همچنین می توانید به مقاله پیاده سازی باشگاه مشتریان مراجعه نمایید.
بازدیدها: 3358